利用規約・キャンセル規定

本規約は、ヤマックス株式会社（以下「当社」）が運営する ラッピング出力.com（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご注文をもって本規約に同意いただいたものとします。

第1条（サービス内容）

本サービスは、お客様が入稿したデータをカーラッピングフィルム等の指定素材に大判インクジェット出力し、ラミネート加工（および選択されたカット加工）を施して出荷するサービスです。施工は含みません。

第2条（ご注文と契約の成立）

1. 見積シミュレーターの表示金額は概算です。ご注文後、当社がデータを確認し不備がないことを確認した時点（データ確定）で契約が成立します。
2. データに不備がある場合、当社はお客様に修正・再入稿を依頼します。納期はデータ確定日を起点とします。
3. 素材の在庫切れ・機械故障等で受注できない場合、当社は速やかに連絡し、代金を全額返金します。

第3条（入稿データ）

1. 入稿データは PDF 形式とし、1データ1ページ、CMYK、フォントは埋め込みまたはアウトライン化を推奨します。
2. お客様は、入稿データについて第三者の著作権・商標権・肖像権その他の権利を侵害しないことを保証します。権利侵害に関する紛争はお客様の責任と費用で解決するものとし、当社は責任を負いません。
3. 法令または公序良俗に反する内容、当社が不適切と判断した内容の出力はお断りする場合があります。
4. 当社はデータの内容（誤字、レイアウト、塗り足し不足、解像度不足等）を修正する義務を負いません。プレビュー画面での確認はお客様の責任で行ってください。

第4条（色・寸法・品質）

1. モニターと印刷物の色味は一致しません。色にこだわる場合は有料の色校正をご利用ください。色校正を利用しない場合の色味の差異は返品・再出力の対象外です。
2. 出力寸法の許容差は、長さ方向 ±0.3%、幅方向 ±2mm を目安とします。フィルムは温度・湿度で伸縮します。
3. ロットや機械の違いによるわずかな色差、ラミネートによる質感の変化はご了承ください。
4. 本サービスで表示する耐候年数はメーカー公称値です。実際の耐候性は使用環境・施工条件・洗車方法等により大きく変わり、当社は施工品質・耐候性を保証しません。素材メーカーの保証条件は各メーカーの規定に従います。

第5条（キャンセル・返品・再出力）

1. 受注生産品のため、データ確定後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。データ確定前のキャンセルは無料です（カード決済済みの場合は全額返金します）。
2. 当社の責による不良（印刷抜け、汚れ、寸法誤り、素材誤り等）は、商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合、無償で再出力または返金します。写真等で状況をお知らせください。
3. お客様の入稿データに起因する不備、色味の差異、輸送中の破損（運送会社への申し出は当社が行います）による再出力は有償です。
4. 色校正代金は本発注の代金とは別にお支払いいただきます（本発注時の差引はありません）。色校正のみでご注文に至らなかった場合も、校正代金の返金はありません。

第6条（納期）

「翌営業日出荷」は、平日 朝10:00 までにご入金（カード決済完了または振込確認）・入稿データ・受付の3つが完了した注文を対象とし、翌営業日に出荷します（溶剤インクを選択した場合は受付日から3営業日）。10:00 を過ぎた場合は翌営業日の受付として扱います。土日祝・当社休業日は営業日に含みません（営業日カレンダー）。出荷日は目安であり、天災、機械の不意の故障、素材供給の遅延、運送会社の事情等により遅れる場合があります。その場合、当社は速やかにお客様に連絡しますが、納期遅れによって生じた損害（施工日程の変更費用、逸失利益等）について責任を負いません。

第7条（支払）

1. クレジットカード決済は Stripe を通じて行い、ご注文時に決済されます。
2. 銀行振込は前払いとし、ご注文後7日以内にお振り込みください。期限を過ぎた場合はご注文を取り消すことがあります。振込手数料はお客様負担です。
3. 請求書払いは既に当社とお取引のある業者様を対象とし、当社の審査により可否を決定します。初めてのお取引は銀行振込（前払い）またはクレジットカード決済とします。

第8条（入稿データの保管）

入稿データの原本は出荷後 180 日を目安に保管し、その後削除します。ご注文に至らなかった入稿データは、アップロードから 30 日を目安に削除します。保管期間の終了が近づいた場合、ご注文時のメールアドレス宛にお知らせします。削除後、同じ内容でのご注文には再入稿をお願いします。なお、ご注文内容（素材・寸法・使用メートル数）とプレビュー画像は、削除後も履歴として保持します。

第8条の2（会員アカウント）

1. 会員登録は無料です。登録がなくてもご注文いただけます。
2. 会員は、マイページからご注文履歴の確認および保管期間内の入稿データの再ダウンロードができます。
3. ID・パスワードの管理はお客様の責任で行ってください。第三者への貸与・譲渡はできません。ID・パスワードの管理不十分による損害の責任はお客様が負うものとします。
4. 登録内容に虚偽がある場合、他の会員や当社に損害を与えた場合、その他当社が不適当と判断した場合は、事前の通知なくアカウントを停止または削除することがあります。
5. 退会をご希望の場合はお問い合わせください。退会後も、法令および税務上必要な期間、取引記録は保持します。

第9条（免責）

当社の責任は、当該注文の代金額を上限とします。本サービスの利用によりお客様に生じた間接損害・逸失利益について、当社は責任を負いません。

第10条（規約の変更・準拠法）

当社は本規約を変更することがあり、変更後の規約は本ページに掲載した時点で効力を生じます。本規約は日本法に準拠し、紛争は横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定：2026年9月6日　ヤマックス株式会社